Mesafeli Satış Sözleşmesi 
1. TARAFLAR
Satıcı:
Unvan: Z&M COLLECTION
Adres: Gülsuyu mah. Sarı çiçekçi çıkmazı sokak Didem Sitesi No :8\1
 E-posta: tasatmazzehranur@gmail.com
Telefon: 0552-301-55-70
Vergi Dairesi: Yakacık 
Vergi No: 8260890331
Alıcı:
Adı Soyadı: [Sisteme kayıtlı kullanıcı bilgisi]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]
⸻
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcı tarafından elektronik ortamda siparişi verilen çanta, cüzdan ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
⸻
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin tamamlanması öncesinde alıcı tarafından onaylanır ve bu bilgiler elektronik ortamda kayıt altına alınır.

4. TESLİMAT KOŞULLARI
   •    Ürünler, alıcının siparişte belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
   •    Teslimat süresi, stok durumuna göre 3–7 iş günü arasındadır.
   •    Teslimat masrafları sipariş sayfasında belirtilir ve aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
   •    Ürün teslimi sırasında kargo ambalajı kontrol edilmeli, hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
⸻
5. CAYMA HAKKI
   •    Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
   •    Cayma hakkı kullanılacaksa, [e-posta adresine] veya site üzerindeki “İade / Cayma Formu” aracılığıyla yazılı bildirim yapılmalıdır.
   •    Ürün, orijinal ambalajı bozulmadan, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
   •    Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.
   •    Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler, kişiye özel tasarlanan ürünler.
⸻
6. İADE KOŞULLARI
   •    İade süreci, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 10 iş günü içinde başlatılır.
   •    Ürün bedeli, ödeme yapılan kanal üzerinden alıcıya iade edilir.
   •    Ürün iadesinde; fatura, kutu ve tüm aksesuarların eksiksiz gönderilmesi gerekir.
⸻
7. GARANTİ VE SORUMLULUK
Satıcı, teslim edilen ürünlerin ayıplı veya hasarlı olması durumunda, ürün değişimi veya ücret iadesi yapmayı taahhüt eder.
Alıcı, ürünlerin kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun kullanmaktan sorumludur.
⸻
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
⸻
9. YÜRÜRLÜK
Alıcı, site üzerinden verdiği siparişi onayladığında, işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.